Termos de Serviço

Bem-vindo à Ravinne. Ao acessar e comprar em nossa loja, você concorda com os termos descritos abaixo.

1. Uso da loja

Ao utilizar este site, você declara ter no mínimo 18 anos ou estar acompanhado de um responsável legal, e se compromete a fornecer informações verdadeiras no momento da compra.

2. Produtos e materiais

Descrevemos com precisão os materiais de cada peça (metal, banho, pedras). Pequenas variações de tom ou brilho entre fotos e o produto físico podem ocorrer, dado que joias são fotografadas sob iluminação específica.

3. Preços

Nos esforçamos para exibir preços corretos. Erros de digitação ou de sistema poderão ser corrigidos, com cancelamento do pedido afetado e reembolso integral, se necessário. Preços e promoções podem ser alterados sem aviso prévio.

4. Pedidos e pagamento

O pedido é confirmado após a aprovação do pagamento. Reservamo-nos o direito de recusar pedidos em caso de suspeita de fraude ou indisponibilidade da peça.

5. Entrega

Devido ao valor e à natureza das joias, pedidos podem exigir assinatura no recebimento. Prazos são estimados e informados no momento da compra.

6. Cuidados com a joia

Recomendamos seguir as instruções de cuidado que acompanham cada peça (evitar contato com água, perfume e produtos químicos) para preservar o acabamento e o brilho ao longo do tempo.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo desta loja (textos, marca, design das peças, layout) pertence à Ravinne e não pode ser reproduzido sem autorização.

8. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@ravinne.com.br

Última atualização: julho de 2026.